Teekond teadliku pakendipartnerini: Magrada kogemus Ecoprindiga
Ecoprint OÜ on Eesti ettevõte, kus toodetakse kõrgete kvaliteedistandardite järgi kartongist ja lainepapist pakendeid. Eesmärk ei ole lihtsalt pakendi füüsiline valmistamine, vaid terviklahenduse pakkumine ideest kuni logistikani. Alates 2025. aastast teeb Ecoprint koostööd Magrada OÜ-ga, kes pakub oma klientidele spaakvaliteediga iluhooldust.
Vestlesime Magada juhi Kaire Pagliucaga, et mõista, mida tähendab pakend ettevõtja jaoks. Kas see on kulu, tööriist, või midagi sootuks kolmandat? Kas valida vastastikku kasulik koostöö pakendipartneri või pakenditootjaga?
Kaire, kas sa suudad meenutada, milline nägi teie pakendilahendus välja enne koostööd Ecopridiga?
Enne koostööd Ecoprint OÜ-ga oli meil samuti hea partner ning olin nende tööga igati rahul. Ausalt öeldes ei oska ma toonase lahenduse kohta välja tuua otseseid nõrkuseid, kõik toimis ja probleeme ei esinenud. Kui midagi esile tõsta, siis tänase lahendusega haakub kõige paremini just Ecoprindi trükimeetod, mis sobitub meie mõttemaailma ja väärtustega. Olime valmis sammuks, mis viib meid veel rohkem kooskõlla keskkonnateadliku suunaga.
Kas pakend on sinu mõistes kuluartikkel või strateegiline tööriist?
Pakend on mõlemat. Ühelt poolt on see ettevõtjale paratamatult kuluartikkel. Teisalt on see aga väga oluline strateegiline tööriist. Pakend mõjutab nii brändi tajumist, kasutusmugavust kui ka toote väärtust tervikuna.
Ma näen pakendit pigem investeeringuna, aga loomulikult tuleb sellega arvestada kui kuluga.
Milline ootus oli ettevõttele kui läbirääkimised algasid? Suudad sa meenutada esmamuljet?
Esimesed telefonikõned olid väga positiivsed. Minuga võeti järjekindlalt ja süsteemselt ühendust ning kogu suhtlus oli väga professionaalne.
Kui esimesed näidised liikuma hakkasid (meie poolt olemasolevad lahendused trükikotta ning nende poolt uusarendused), oli mulle selge, et tegemist on väga koostööle orienteeritud ettevõttega.
Sellist kliendisõbralikku ja terviklahendusele suunatud suhtlust kohtab Eestis pigem harva. Kui peaksin hindama, siis kliendikogemuse osas kindel “5+”.
Millised olid sinu jaoks suurimad üllatused või avastused arendusprotsessi jooksul?
Arenduse käigus pakuti väga palju erinevaid lahendusi, millele ma ise ei oleks võib-olla esialgu mõelnud:
- kuidas säästa materjali,
- kuidas muuta pakendi avamine mugavamaks,
- kuidas muuta meie enda pakendamisprotsess tootmises efektiivsemaks,
- kuidas muuta pakend keskkonnasõbralikumaks.
Tegime mitmeid uuendusi ja kohandusi ning tänaseks on need ennast täielikult õigustanud.
Mind kaasati arendusfaasi aktiivselt, samas andsin ka professionaalidele vabad käed mõelda ja lahendusi pakkuda. Tulemuseks oli tasakaalustatud lahendus, mis arvestab nii meie sihtgrupi ootuste kui ka tootmisloogikaga.
Milline oli uue lahenduse esmamulje?
Tegu ei olnud 180-kraadise pöördega, vaid pigem sisuliste ja läbimõeldud muudatustega.
Oluliseks märksõnaks on kindlasti FSC-märgis. Tänases maailmas, kus liigume üha rohkem puhta looduse ja vastutustundliku tootmise suunas, on materjalivalik ja selle sertifitseeritus väga oluline.
Pakuti välja lahendused, mis moodustasid toote, materjali ja brändi vahel 100% terviku. Mulle ei proovitud midagi maha müüa, pigem selgitati põhjalikult, miks üks või teine lahendus on meie jaoks parim. See argumenteeritud lähenemine tekitas usaldust.
Kas teadmine, et Ecoprint panustab tugevalt keskkonnasõbralikku tootmisesse oli sinu jaoks oluline faktor uue partneri valikul?
Keskkonnasõbralik tootmine oli uue partneri valikul väga oluline faktor. See samm oli meie jaoks aja küsimus, millal me seda teeme. On ainult positiivne, et Ecoprint pakkus selle suuna välja enne, kui me ise seda aktiivselt otsima hakkasime. See näitab väärtuste ühtivust. Nad on olnud toetavad, süsteemsed ja usaldusväärsed. Koostöö on lihtne, läbipaistev ja professionaalne.
Ettevõtjana on mul olnud nendega äärmiselt meeldiv koostööd teha. Kõik toimib nii, nagu algselt kokku lepitud ning see on tänases ärikeskkonnas väga suur väärtus.
Kuidas sujus sinu hinnangul tootmise protsess? Kas peale esmatootmist tegite pakendil ka muudatusi?
Esimeses trükis jäi FSC-märgis lisamata, see oli ainus sisuline parandus, mille hiljem tegime. Täna rohkem muudatusi pakendi osas teinud ei ole ning kvaliteediga oleme väga rahul. Loodame jätkata samas suunas ka edaspidi.
Kui oluline on sinu jaoks asjaolu, et Ecoprint ei ole lihtsalt pakenditootja, vaid terviklahenduse pakkuja?
Minu jaoks on väga oluline, et partner ei ole lihtsalt pakenditootja, vaid terviklahenduse pakkuja. Kõiki pakendiga seotud küsimusi haldab üks ettevõte, kvaliteet on stabiilne, transport on korraldatud, tarneajad peavad. See võtab ettevõtja igapäevasest tööst mitmed mured maha. Tean, et kokkulepitud kuupäevaks on pakendid valmis ja kõik toimib, väga mugav.